Steigt das Wasser in der WC-Schüssel, drücken Sie nicht noch einmal die Spültaste. Weiteres Spülwasser kann das Becken zum Überlaufen bringen. Warten Sie zunächst ab, ob der Pegel sinkt, und halten Sie Kinder und Haustiere vom verschmutzten Wasser fern.
Zuerst klären: Papier oder ein Fremdkörper?
Ist kurz zuvor ungewöhnlich viel Toilettenpapier in die Schüssel gelangt, können Sie einen vorsichtigen Versuch mit einem WC-Pümpel machen. Ist dagegen ein Spielzeug, ein WC-Stein samt Halter oder ein anderer fester Gegenstand hineingefallen, drücken Sie ihn nicht tiefer in den Ablauf. Ein sichtbar erreichbarer Gegenstand lässt sich mit Handschuhen herausnehmen; bei einem verdeckten Hindernis hilft ein Fachbetrieb.
Fließt gleichzeitig Wasser in Dusche oder Bodenablauf zurück, benutzen Sie auch andere Ablaufstellen möglichst nicht weiter. Dann kann die Verstopfung in einer gemeinsam genutzten Leitung liegen. Verständigen Sie in einem Mehrparteienhaus die Hausverwaltung und schildern Sie, welche Abläufe betroffen sind.
So setzen Sie einen WC-Pümpel ein
- Schützen Sie den Boden und ziehen Sie Haushaltshandschuhe an. Wurde bereits chemischer Rohrreiniger eingefüllt, verzichten Sie wegen der Spritzgefahr auf diesen Versuch.
- Setzen Sie einen für WCs geeigneten Pümpel so auf den Ablauf, dass er möglichst dicht abschließt. Es muss genug Wasser vorhanden sein, um die Gummiglocke zu bedecken, aber ausreichend Abstand zum Beckenrand bleiben.
- Drücken Sie zunächst langsam, damit keine Luft und kein Schmutzwasser herausspritzen. Bewegen Sie den Griff danach kontrolliert auf und ab, ohne den Abschluss jedes Mal zu lösen.
- Nehmen Sie den Pümpel ab und beobachten Sie den Pegel. Sinkt er nicht, wiederholen Sie den Versuch nicht beliebig oft mit größerer Gewalt.
- Erst wenn das Wasser abgelaufen ist, prüfen Sie mit einer kleinen, langsam zugegebenen Wassermenge den Ablauf. Stoppen Sie sofort, wenn sich Wasser erneut staut.
Auch Geberit nennt den klassischen Gummisauger als Hilfsmittel bei Verstopfungen. Eine Erfolgsgarantie für jedes Hindernis gibt es damit nicht.
Was Sie besser nicht hineinschütten
Kochendes Wasser kann Keramik und Anschlüsse belasten. Chemische Reiniger sind je nach Produkt nicht für WCs geeignet und können im stehenden Wasser bleiben. Mischen Sie niemals Reiniger miteinander oder mit Essig. Informieren Sie einen gerufenen Betrieb, falls bereits ein Mittel im Becken ist, und halten Sie dessen Verpackung bereit.
Eine gewöhnliche Metallspirale kann sichtbare Keramik zerkratzen und bei falscher Anwendung stecken bleiben. Für WC-Leitungen gibt es geeignetes Werkzeug; das bloße Vorhandensein einer Spirale macht eine verdeckte Verstopfung noch nicht zu einer sinnvollen Eigenreparatur.
Wann Sie Hilfe brauchen
Rufen Sie einen Betrieb, wenn das Wasser nicht abläuft, ein Fremdkörper tiefer sitzt oder mehrere Ablaufstellen betroffen sind. Bei austretendem Abwasser begrenzen Sie den betroffenen Bereich und vermeiden Hautkontakt. Hinweise zum weiteren Vorgehen finden Sie unter Wasserschaden.
Nennen Sie bei der Beauftragung den Ort der Verstopfung, einen möglichen Auslöser und bereits verwendete Mittel. Fragen Sie nach Anfahrt, Mindestverrechnung, Zuschlägen und danach, ob Reinigung oder Kameraprüfung extra verrechnet werden. Feuchttücher, Hygieneartikel und Katzenstreu gehören künftig in den Restmüll; Tipps für andere Ablaufstellen stehen im Ratgeber Abfluss reinigen.
Häufige Fragen
Soll ich bei einem verstopften WC noch einmal spülen?
Nein. Solange das Wasser steht oder steigt, kann zusätzliches Spülwasser das Becken überlaufen lassen. Prüfen Sie erst wieder vorsichtig, wenn der Pegel gesunken ist.
Hilft ein Pümpel auch bei einem Spielzeug im WC?
Ein fester Fremdkörper sollte nicht tiefer gedrückt werden. Entfernen Sie ihn nur, wenn er sicher erreichbar ist; andernfalls lassen Sie ihn fachgerecht herausholen.
Kann ich chemischen Rohrreiniger verwenden?
Viele Produkte sind für WCs ungeeignet. Mischen Sie keine Reiniger und verwenden Sie nach Chemikalien keinen Pümpel wegen der Spritzgefahr. Informieren Sie den Betrieb über verwendete Mittel.
Was bedeutet Rückstau in der Dusche?
Wenn beim WC-Problem auch andere Abläufe betroffen sind, kann eine gemeinsame Leitung blockiert sein. Weitere Wassereinleitung vermeiden und Hausverwaltung oder Fachbetrieb verständigen.
