Nach einer Frostnacht kommt aus einem Hahn kaum noch Wasser, während andere Entnahmestellen funktionieren? Eine eingefrorene Leitung ist eine mögliche Ursache. Prüfen Sie zunächst, ob ein Absperrventil geschlossen ist oder der Wasserversorger eine Störung meldet. Ein ausbleibender Wasserstrahl allein beweist noch keinen Frostschaden.
Die betroffene Leitung absperren
Wenn Sie Frost vermuten, schließen Sie die Wasserzufuhr des betroffenen Abschnitts, sofern Sie das zuständige Ventil sicher erreichen und erkennen. Lässt sich der Abschnitt nicht einzeln absperren, kommt der Haupthahn infrage. Betätigen Sie festsitzende Ventile nicht mit Gewalt. Öffnen Sie einen zugehörigen Wasserhahn, damit beim späteren Auftauen Wasser entweichen kann.
Schauen Sie nach sichtbaren Verformungen, Rissen und Nässe. Ein Rohr kann bereits beschädigt sein, obwohl noch nichts ausläuft: Eis kann die Schadstelle vorübergehend verschließen. Die Stadt Wien warnt ausdrücklich vor Schäden beim Wiederauftauen. Lassen Sie die Stelle deshalb nicht unbeobachtet und öffnen Sie die Zufuhr nicht einfach wieder vollständig.
Keine Flamme und keine starke punktuelle Hitze
Verwenden Sie weder Lötlampe noch offenes Feuer. Auch Heißluftgeräte und kochendes Wasser sind keine gute improvisierte Lösung: Rohrmaterial, Dämmung und angrenzende Bauteile können beschädigt werden. In nasser Umgebung besteht bei elektrischen Geräten zusätzlich Stromschlaggefahr.
Eine gefahrlose Erwärmung des Raums kann helfen. Für das gezielte Auftauen einer Leitung lassen Sie einen Betrieb beurteilen, wo das Eis sitzt und ob das Rohr unbeschädigt ist. Das gilt besonders für Leitungen in Wänden, Decken, Schächten oder an unzugänglichen Stellen. Ein sichtbares kurzes Rohrstück sagt nichts darüber aus, wie weit die Leitung dahinter gefroren ist.
Wer zuständig ist
Melden Sie eine betroffene Hausinstallation der Hausverwaltung oder einem Installateur. Bei einem Schaden am Zähler oder im Versorgungsbereich wenden Sie sich an den Wasserversorger. In Wien beschreibt die Stadt die Zuständigkeitsgrenze am Wasserzähler; andernorts klären Sie die Grenze mit Ihrem Versorger.
Für das Telefonat reichen zunächst die betroffene Entnahmestelle, die Lage der Leitung, der Zeitpunkt des Ausfalls und sichtbare Schäden. Erwähnen Sie, ob die Zufuhr abgesperrt ist und ob andere Hähne noch Wasser liefern. Fotos helfen, ersetzen aber keine Dichtheitsprüfung.
Nach dem Auftauen kontrollieren
Die Leitung muss auf Schäden geprüft werden, bevor sie wieder unbeaufsichtigt unter Druck steht. Bei sichtbarem Wasseraustritt bleibt die Zufuhr geschlossen. Dokumentieren Sie Schäden und melden Sie sie zeitnah der Versicherung; welche Kosten übernommen werden, hängt vom Vertrag und der Ursache ab. Weitere Schritte stehen im Ratgeber Wasserschaden: Was tun?.
Gefährdete Stellen vor dem nächsten Frost schützen
- Gartenleitungen nach der vorgesehenen Vorgehensweise absperren und vollständig entleeren. Bei frostsicheren Außenarmaturen die Herstellerhinweise beachten, auch zum angeschlossenen Schlauch.
- Kellerfenster und Außentüren kontrollieren, damit kalte Zugluft nicht dauerhaft auf Leitungen trifft.
- Ungeschützte Leitungen und Zähler fachgerecht gegen Frost sichern. Dämmung verzögert das Auskühlen, erzeugt aber keine Wärme.
- Für ein unbewohntes Gebäude einen passenden Heiz- und Kontrollplan vereinbaren. Ein Frostsymbol am Heizkörper schützt nicht automatisch jede Wasserleitung im Haus.
Fällt zugleich die Raumheizung aus, prüfen Sie die Hinweise zu kalten Heizkörpern und lassen Sie die Dringlichkeit unter Berücksichtigung der Außentemperatur beurteilen.
Häufige Fragen
Ist die Leitung sicher eingefroren, wenn kein Wasser kommt?
Nein. Auch ein geschlossenes Ventil oder eine Versorgungsstörung ist möglich. Frost wird wahrscheinlicher, wenn nur eine kalte, ungeschützte Stelle nach tiefen Temperaturen betroffen ist.
Darf ich ein gefrorenes Rohr mit einer Flamme auftauen?
Nein. Offenes Feuer und starke punktuelle Hitze können Rohr, Dämmung und Gebäude beschädigen. Lassen Sie Lage und Zustand der Leitung vor einem gezielten Auftauversuch beurteilen.
Warum kann es erst beim Auftauen nass werden?
Eis kann eine bereits beschädigte Stelle vorübergehend verschließen. Nach dem Auftauen tritt dort Wasser aus. Deshalb die Zufuhr absperren und die Leitung vor Wiederbetrieb prüfen lassen.
Reicht Dämmung als Frostschutz?
Dämmung verlangsamt das Auskühlen, erzeugt aber keine Wärme. Gefährdete Leitungen brauchen je nach Situation zusätzliche Maßnahmen, etwa fachgerechte Entleerung oder eine geeignete Beheizung.
