Digital Services Act

Installateur.at ist ein Online-Vermittlungsportal: Wir stellen Betriebsprofile bereit und ermöglichen Nutzerinnen und Nutzern, Bewertungen zu veröffentlichen. Als Hostingdienst gelten für uns die Vorgaben des Digital Services Act (DSA, Verordnung (EU) 2022/2065). Die wichtigsten Informationen dazu finden Sie hier.

Zentrale Kontaktstelle

Für Anfragen von Behörden sowie von Nutzerinnen und Nutzern zu Inhalten auf Installateur.at erreichen Sie unsere Kontaktstelle per E-Mail unter kontakt@installateur.at. Die Kommunikation ist in deutscher Sprache möglich.

Rechtswidrige Inhalte melden

Halten Sie eine Bewertung oder einen anderen Inhalt für rechtswidrig, können Sie das direkt über die Funktion „Melden" bei der jeweiligen Bewertung tun oder uns per E-Mail an kontakt@installateur.at schreiben. Bitte geben Sie an, um welchen Inhalt es geht, wo er zu finden ist und warum Sie ihn für rechtswidrig halten. Wir bestätigen den Eingang und prüfen jede Meldung sorgfältig.

Wie wir prüfen und entscheiden

Alle Bewertungen werden vor der Veröffentlichung geprüft. Verstößt ein Inhalt gegen geltendes Recht oder unsere Regeln, veröffentlichen wir ihn nicht oder entfernen ihn wieder. Betroffene informieren wir, soweit vorgesehen, über die Entscheidung und ihre Gründe. Eine allgemeine Überwachungspflicht besteht nicht. Wir werden tätig, sobald uns ein konkreter Hinweis erreicht.

Unsere Regeln für Inhalte

Welche Inhalte erlaubt sind, regeln unsere Bewertungsrichtlinien sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).

Größe des Dienstes

Installateur.at wird von einem Kleinunternehmen betrieben. Von den erweiterten Pflichten für große Online-Plattformen (etwa umfangreiche Transparenzberichte) sind wir daher ausgenommen; die grundlegenden Pflichten für Hostingdienste erfüllen wir.

Aufsicht

Koordinator für digitale Dienste in Österreich ist die KommAustria (Kommunikationsbehörde Austria), unterstützt durch die RTR-GmbH. Beschwerden über die Anwendung des DSA können auch dort eingebracht werden.