Cedembeck GmbH
Rohrbruch, Wasserschaden oder Heizungsausfall? Hier finden Sie Betriebe in Wien, die Sie sofort telefonisch erreichen. Mit Soforthilfe-Tipps und ehrlichem Kostenrahmen.
Betrieb finden und anrufen Was jetzt zu tun ist
Gasgeruch? Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, Gebäude verlassen und zuerst den Gasnotruf 128 anrufen.
Vier Schritte, bevor der Installateur kommt. Sie begrenzen den Schaden und sparen oft bares Geld.
Bei Rohrbruch oder auslaufendem Wasser sofort den Haupthahn zudrehen. Sie finden ihn meist im Bad, in der Küche oder im Keller beim Wasserzähler. In Mehrparteienhäusern gibt es oft zusätzlich ein Eckventil je Wohnung.
Läuft Wasser Richtung Steckdosen, Verteilerkasten oder Elektrogeräte, schalten Sie die betroffenen Sicherungen ab, bevor Sie den Bereich betreten. Sicherheit geht vor Aufwischen.
Keine Lichtschalter oder Geräte betätigen, Fenster öffnen, Gebäude verlassen und den Gasnotruf 128 anrufen. Der Installateur kommt danach für die Reparatur, der Notruf sichert zuerst die Leitung.
Machen Sie Fotos oder Videos für Versicherung und Vermieter. Dann rufen Sie einen Betrieb aus der Liste an, schildern den Schaden und fragen gleich nach Anfahrtskosten und Zuschlägen.
Ob ein Betrieb gerade Notdienst-Einsätze übernimmt, klären Sie am schnellsten direkt am Telefon. Fragen Sie gleich nach Anfahrtskosten und Zuschlägen.
Notdienst-Einsätze kosten mehr als reguläre Termine, vor allem außerhalb der Geschäftszeiten. Diese Spannen sind in Wien üblich:
| Anfahrtspauschale | 30 bis 80 Euro, im Notdienst oft höher |
|---|---|
| Stundensatz | 80 bis 150 Euro |
| Zuschlag nachts, am Wochenende oder feiertags | häufig 50 bis 100 Prozent |
| Kleiner Notfall-Einsatz, z. B. Abfluss frei machen | meist 150 bis 400 Euro |
So schützen Sie sich vor überteuerten Anbietern: Beauftragen Sie regionale Betriebe mit vollständiger Anschrift, lassen Sie sich am Telefon einen Preisrahmen nennen, zahlen Sie keine hohen Beträge bar im Voraus und verlangen Sie eine Rechnung. Wenn es nicht brennt, holen Sie ein zweites Angebot ein oder warten Sie bis zum nächsten Werktag.
Rechnen Sie mit einer Anfahrtspauschale von 30 bis 80 Euro und einem Stundensatz von 80 bis 150 Euro. Nachts, am Wochenende und an Feiertagen kommt häufig ein Zuschlag von 50 bis 100 Prozent dazu. Fragen Sie am Telefon nach einem Kostenrahmen für Anfahrt und erste Arbeitsstunde, seriöse Betriebe nennen ihn Ihnen.
Sofort handeln müssen Sie bei Rohrbruch, unkontrolliert auslaufendem Wasser, Gasgeruch (zuerst Gasnotruf 128) und bei Heizungsausfall im Winter. Ein tropfender Wasserhahn oder eine rinnende Spülung können dagegen meist bis zum nächsten Werktag warten, das erspart Ihnen den Notdienst-Zuschlag.
Bei Gefahr in Verzug dürfen Sie als Mieter selbst einen Betrieb beauftragen, informieren Sie aber so schnell wie möglich Vermieter oder Hausverwaltung. Je nach Ursache übernimmt die Kosten der Vermieter, die Haushalts- oder Gebäudeversicherung. Heben Sie Rechnung und Fotos auf.
Setzen Sie auf regionale Betriebe mit vollständiger Anschrift und nachvollziehbarer Telefonnummer, so wie sie hier gelistet sind. Seriöse Betriebe nennen am Telefon einen Preisrahmen, verlangen keine hohe Barzahlung im Voraus und stellen eine ordentliche Rechnung aus. Vorsicht bei anonymen Hotlines ohne Ortsbezug.
Viele Betriebe übernehmen Einsätze auch außerhalb der Geschäftszeiten, verrechnen dafür aber einen Zuschlag. Ob ein Betrieb gerade Notdienst-Einsätze fährt, klären Sie am schnellsten direkt am Telefon. Die Liste zeigt Betriebe mit hinterlegter Telefonnummer in Wien.